La mission consistait à concevoir et exécuter une stratégie de visibilité et de crédibilité sur les réseaux sociaux, complétée par une optimisation du site web, afin de toucher une nouvelle audience et soutenir le lancement du produit.
problème
Le produit devait gagner en visibilité et en crédibilité auprès d’une audience encore inconnue.
Le client lançait un nouveau produit dans un marché très concurrentiel. Bien que la marque soit déjà établie, ce produit ciblait une audience différente de la base client existante et souffrait d’un manque de notoriété. Il était nécessaire de comprendre les attentes de ce nouveau public, d’identifier les bons canaux de communication et de bâtir une stratégie cohérente permettant de générer de la confiance tout en augmentant la visibilité en ligne.
Approche
J’ai structuré la démarche autour de la recherche, du test et de l’itération continue.
J’ai débuté par une phase de benchmarking afin d’analyser les produits concurrents, leurs positionnements et les types de contenus performants dans le secteur. Sur cette base, j’ai créé des personas détaillés pour mieux comprendre le public cible : motivations, freins, comportements en ligne et termes de recherche utilisés. Cette analyse a mis en évidence un déficit de visibilité du site web, ce qui a conduit à intégrer le SEO comme levier clé de la stratégie globale. J’ai ensuite conçu des plans de communication cross‑média pour Facebook et Instagram, tout en testant différents formats de contenu (témoignages clients, avis de médecins, tutoriels d’utilisation) afin d’identifier les messages les plus engageants.
solution
Déploiement d’une stratégie digitale complète combinant réseaux sociaux, influence et optimisation du site web.
La solution mise en œuvre reposait sur une combinaison de leviers : production de contenus ciblés, collaboration avec des influenceurs alignés avec les personas définis, et amélioration du site web via la recherche de mots‑clés et la réécriture des contenus. J’ai travaillé en étroite collaboration avec un graphiste pour produire les visuels, en fournissant les concepts créatifs et les textes, et assuré la cohérence globale du message de marque sur l’ensemble des canaux.
impact
La stratégie a permis de structurer la communication du produit et d’améliorer sa visibilité digitale.
Le client a bénéficié d’une vision claire et cohérente de sa communication, guidée par des personas précis et une approche orientée test & learn. Les contenus ont gagné en pertinence, la visibilité du site web s’est améliorée grâce aux optimisations SEO, et la marque a renforcé sa crédibilité auprès de sa nouvelle audience. Cette approche structurée a posé des bases solides pour les futures actions marketing et le développement du produit.
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