Cette fonctionnalité permet aux clients B2B d’exporter leurs factures sous forme de fichiers CSV adaptés et personnalisables à leurs besoins comptables.
problème
Le format PDF existant n’était pas exploitable pour les processus comptables et de rapport financier.
Les clients disposaient de factures au format PDF, adaptées à la consultation mais peu compatibles avec les outils comptables. Les équipes financières devaient effectuer des saisies manuelles pour intégrer les données dans leurs systèmes. Ce manque d’automatisation générait une perte de temps, un risque d’erreurs et une frustration croissante côté client. Les besoins variaient en outre fortement selon les clients, rendant une solution standard insuffisante.
Approche
J’ai abordé le sujet en partant des usages réels des équipes comptables plutôt que d’un format d’export unique.
J’ai travaillé étroitement avec les clients pour comprendre précisément leurs contraintes : champs requis, formats attendus, périodicité, et compatibilité avec leurs outils financiers. Constatant la diversité des besoins, j’ai orienté la solution vers un export CSV entièrement personnalisable, plutôt qu’un fichier figé. J’ai ensuite formalisé le besoin via des epics et user stories détaillées, puis piloté un développement itératif, avec des démonstrations régulières au client, des tests à chaque étape et des ajustements basés sur leurs retours.
solution
Déploiement d’un export CSV configurable, prêt à être utilisé facilement par des clients.
La solution repose sur un nouvel endpoint API côté backend permettant de générer des fichiers CSV selon des règles définies par chaque client. Côté frontend, une interface dédiée permet aux utilisateurs de sélectionner les champs à inclure, de définir l’ordre des colonnes et de choisir la périodicité de l’export. Le résultat est un fichier structuré, cohérent et directement exploitable pour le rapprochement comptable, validé en staging avant déploiement en production.
impact
La fonctionnalité a considérablement simplifié les processus comptables et renforcé la valeur du produit pour les clients B2B.
Les équipes comptables peuvent désormais importer les données de facturation sans ressaisie manuelle, réduisant le temps de traitement et les risques d’erreurs. La flexibilité de la solution permet à chaque client d’adapter l’export à ses propres workflows financiers, ce qui améliore la satisfaction client et renforce la pertinence du produit dans des contextes B2B complexes.
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